هل تجيد الإنصات للآخرين؟

[size=21] [size=16]هل تجيد الإنصات للآخرين؟[/size]

[size=16] هل يهمك أن تكون شخصا لطيفا يحبه الآخرون؟[/size]
[size=16]كلنا نحب الحديث مع المؤثرين والمقربين والودودين ومن يساعدون الآخرين.وكثيرا ما نتمنى أن يثق بنا الناس إلى الدرجة التى تشجعهم على ا لبوحبأسرارهم ومكنونات أنفسهم. لكن الناس لا ينطلقون فى الحديث إلا لمنيسمعونهم بصدق وتركيز.[/size]

[size=16]عندما يتحدث إلينا الناس،فإننا كثيراً ما نرتكب الأخطاء كأن نهملهم ونشيحبوجوهنا عنهم، أو نسمع لهم دون اكتراث فلا نأبه بما يقولون، بل ونعتبركلامهم هذرا وهدرا للوقت والطاقة. وإما أن نصغي بتركيز بوليسي فنتصيدأخطاءهم لنوقعهم فى شر أقوالهم قبل شر اعمالهم. وإما أ، نتظاهر بالإصغاءفننظر إليهم بعيوننا ونسمعهم بآذاننا، وننتقدهم بعقولنا،ولا نفتح لهمقلوبنا.[/size]

[size=16]هذا يعني أن هناك نفرا قليلا منا يصغون للآخرين بعيونهم وآذانهم وعقولهموقلوبهم. هذه الفئة من المستمعين للآخرين هي فئة القادة والمعلمينوالواثقين بأنفسهم والمحبوبين والمساعدين والمتفهمين والمعايشينوالمتعاطفين مع زملائهم وعملائهم وأقربائهم، وكل من يأتي إليهم متحدثا أوصامتا وخجولا.[/size]
[size=16]الاستماع للآخرين يعتبر إ بداعا نفسيا وعاطفيا فى حساباتنا الشعوريةوالإنسانية وغير المادية لدى الآخرين. فكلما استمعنا وأمسكنا عليناألسنتنا كلما زاد عدد محدثينا واكتسبنا مساحات جديدة فى قلوب الناس، وكلمازاد رصيدنا كلما أثمرت الثقة المتبادلة عن علاقات إنسانية فعالة.[/size]

[size=16] فكيف تكون مستمعا فعالا ... لا متحدثا ثرثارا؟[/size]
[size=16]1- اهتم بالناس: كل إنسان يقف أمامك يشغل حيزا مكانيا وزمانيا مثلك. فهوموجود وهذا الوجود يحتاج لإدراك وانتباه. ماذا يكون رد فعلك لو أخبرتصديقك أنك فصلت من عملك - مثلا - فلم يلتفت لك وظل يتحدث فى هاتفه الجوال؟[/size]

[size=16]2- لا تلعب دور الفيلسوف الناصح: لا أحد يحب أن يستمع لمواويل النصائحالتى لا تنتهي. اترك الوعظ لأصحابه واصغ إلى صاحب المشكلة بكل جوارحك .ومن الأفضل لك دائما أن لا تبادر بنصح من لم يطلب النصيحة.[/size]

[size=16] باقي النقاط التالية :[/size]
[size=16] 3- ركز على العواكف وليس الحقائق:[/size]
[size=16] 4- اطرح أسئلة مفتوحة:[/size]
[size=16] 5- استجب ولا تبادر:[/size]
[size=16] 6- لا تصدر أحكاما:[/size]
[size=16] 7- انتبه للكلمات التى لا تقال:[/size]
[size=16] ستجدها فى العدد 20 "أغسطس 2003 "[/size]
[size=16] من مجلة المختار الإداري التي تصدر عن مؤسسة شعاع[/size]
[size=16] وموجودة على موقع[/size]

[size=16] http://www.edara.com[/size]

[size=16] على الرابط التالي[/size]

[size=16] http://www.edara.com/Mukhtar/The_10_...all_Times.aspx[/size]
[/size]